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市人民医院:添置新设备 就医更方便

发布时间:2019年01月22日

 

“现在取片子、拿化验报告比以前方便多了。”1月11日,在人民医院放射胶片报告自助打印机前为丈夫打印好CT片子后,李女士由衷地说。

李女士介绍说,其丈夫2天前生病住进了人民医院,做了CT检查。拍完CT后,医生告诉她一个小时后可以到门诊大楼一楼自助打印报告,不需要像以前一样排队等待。李女士来到打印机前,在该院职工志愿者的引导下,很快就打印好了CT报告。这是人民医院改进服务的一个缩影。

“五型”医院建设开展以来,市人民医院把群众满不满意作为衡量“五型”医院建设成效的标准,把更好满足患者需求贯穿全院工作的全过程和各环节,通过推进公立医院改革、进一步改善群众就医体验等,为患者提供更加优质高效的医疗服务,取得了明显成效。

一方面,医院大力营造浓厚的创建氛围,制定工作方案,成立工作领导小组,让创建工作有章可依。在此基础上,加大宣传力度,通过全天候电子显示屏宣传,宣传栏宣传等方式,宣传“五型”医院创建,在全院营造浓厚的创建氛围。另一方面,稳步推进公立医院改革,切实为患者减轻医药负担。通过实施综合性控费措施,该院药占比为31%,比去年同期下降5个百分点;百元医疗收入耗材比19.6%,比去年同期下降4.2个百分点;医疗服务性收入占比35.5%,比去年同期上升4.2个百分点;门诊次均费用182元,比去年同期下降16元,住院次均费用下降5599元,比去年同期下降400余元,主要公立医院改革指标基本控制在上级医改目标范围内,控费工作取得阶段性成效。同时,大力提升服务质量,改善患者就医体验,通过设立银医保通自助系统、放射胶片报告自助打印系统,建立检查结果互认制度及志愿服务制度等,方便群众就诊。